Aviso legal
Aviso Legal
1. Identificación del sitio
Este sitio web es operado por Taviro, tienda online dedicada a la comercialización de productos para uso personal, organización, hogar y vida diaria, incluyendo AgitaGo by Taviro.
Al navegar por este sitio, realizar una compra o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, el usuario acepta las condiciones informadas en este Aviso Legal, en los Términos del Servicio, en la Política de Privacidad, en la Política de Envíos y en la Política de Devoluciones y Reembolsos publicadas en la tienda.
2. Datos de contacto
Nombre comercial: Taviro
Producto principal: AgitaGo by Taviro
Correo electrónico de atención: taviro.info@gmail.com
La dirección indicada corresponde a una oficina virtual, dirección comercial neutral o dirección de contacto administrativo, y no necesariamente a una tienda física abierta al público.
Las devoluciones, cambios o garantías no deben enviarse directamente a esta dirección sin autorización previa. Para cualquier solicitud de postventa, el cliente deberá escribir primero a taviro.info@gmail.com, donde se le indicará el procedimiento correspondiente y el operador logístico disponible según la zona.
3. Naturaleza del sitio
Taviro opera como una tienda online. La información publicada en este sitio tiene fines comerciales, informativos y de venta directa al consumidor.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos, precios, promociones, imágenes, descripciones, contenidos o funcionalidades del sitio, respetando siempre los derechos adquiridos por los clientes en pedidos ya confirmados y la normativa aplicable.
4. Productos e información publicada
Taviro realiza esfuerzos razonables para que la información de sus productos sea clara, completa y actualizada.
Sin embargo, las imágenes, colores, proporciones o detalles visuales de los productos pueden variar levemente según el dispositivo, pantalla, iluminación o configuración utilizada por el usuario.
Las imágenes y textos del sitio tienen carácter referencial y comercial. Esto no limita los derechos legales del consumidor en caso de producto defectuoso, incompleto, erróneo o distinto a lo informado de manera esencial.
5. Compras, pagos y despacho
Las compras realizadas en este sitio están sujetas a validación de pago, confirmación de datos, disponibilidad de stock y condiciones de despacho.
Los medios de pago disponibles podrán incluir plataformas como Mercado Pago, PayPal, tarjetas bancarias u otros procesadores habilitados en la tienda.
Los plazos, costos y condiciones de envío se encuentran regulados en nuestra Política de Envíos.
6. Cambios, devoluciones, retracto y garantía
Las solicitudes de cambios, devoluciones, retracto, garantía o reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Taviro respeta los derechos establecidos por la normativa chilena de protección al consumidor, incluyendo la garantía legal vigente, el derecho de retracto en compras online cuando corresponda y demás derechos irrenunciables aplicables.
Cualquier garantía comercial ofrecida por Taviro será complementaria a la garantía legal y no reemplazará ni limitará los derechos mínimos del consumidor.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en este sitio, incluyendo textos, fotografías, videos, imágenes, gráficos, diseño, estructura, logos, nombres comerciales, piezas publicitarias, descripciones, reseñas, códigos, íconos y elementos visuales, son propiedad de Taviro, sus proveedores, licenciantes o terceros autorizados.
Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, modificación, venta, publicación, descarga, almacenamiento, explotación comercial o uso no autorizado de cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.
Los nombres Taviro y AgitaGo by Taviro, así como sus elementos visuales, textos comerciales y recursos de marca, no pueden ser utilizados sin autorización.
8. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita, correcta y conforme a este Aviso Legal y a las políticas publicadas en la tienda.
Queda prohibido utilizar el sitio para realizar compras fraudulentas, entregar información falsa, interferir con su funcionamiento, vulnerar sistemas de seguridad, copiar contenidos, usar bots, scrapers, automatizaciones no autorizadas o cualquier conducta que pueda afectar a Taviro, sus clientes, proveedores o terceros.
9. Enlaces y servicios de terceros
Este sitio puede contener enlaces, aplicaciones, pasarelas de pago, herramientas logísticas, servicios de analítica, plataformas de marketing u otros servicios operados por terceros.
Taviro no controla completamente dichos servicios externos y no será responsable por fallas, interrupciones, errores o políticas propias de terceros, salvo en aquello que legalmente corresponda.
El uso de plataformas externas puede estar sujeto a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.
10. Relación con Shopify
La tienda online de Taviro opera utilizando tecnología de Shopify, plataforma que permite administrar el sitio, el catálogo de productos y la experiencia de compra.
Sin embargo, cualquier compra, venta, devolución, garantía, reclamo, despacho o atención postventa relacionada con productos vendidos en esta tienda corresponde directamente a Taviro.
Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos por Taviro.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad.
Los datos entregados por los usuarios podrán ser utilizados para gestionar compras, pagos, envíos, atención al cliente, devoluciones, garantías, comunicaciones autorizadas, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.
Algunos proveedores tecnológicos, logísticos o de pago pueden tratar datos personales fuera de Chile o del país de residencia del usuario, en la medida necesaria para prestar los servicios asociados a la compra.
12. Limitación de responsabilidad
Taviro procura mantener el sitio web disponible, actualizado y seguro. Sin embargo, no garantiza que el acceso sea permanente, ininterrumpido, libre de errores, virus, fallas técnicas o indisponibilidades temporales.
Taviro no será responsable por daños derivados del mal uso del sitio, interrupciones externas, fallas de internet, errores de terceros, uso indebido de los productos o información incorrecta entregada por el usuario.
Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables del consumidor ni las responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.
13. Legislación aplicable
Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Chile, especialmente en lo relativo a compras realizadas por consumidores en Chile.
En compras internacionales, este Aviso Legal se aplicará en la medida permitida por la normativa del país correspondiente. Cuando una legislación local otorgue al consumidor derechos mínimos obligatorios superiores, se respetarán dichos derechos.
14. Modificaciones
Taviro podrá modificar este Aviso Legal en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web.
La versión vigente será la publicada en esta página al momento de la consulta o compra.
15. Contacto
Para consultas legales, comerciales, postventa, cambios, devoluciones, garantías o atención al cliente, puedes escribirnos a: